Komunikácia - EKONOMIKA

-je manažérska funkcia,pri kt.sa odovzdávajú info od zdroja info k príjemcovi info
-info je každá správa,kt.môže ale aj nemusí byť pravdivá

Druhy info:

-oficiálne-sa šíria vertikálne:
a)zhora nadol (príkazy,nadriadenia)

b)zdola nahor (reakcie nadriadených)

-sa šíria horizontálne:

-na rovnakej úrovni, napr.medzi pracovníkmi v dielni
-neoficiálne-nie sú potvrdené,šíria a náhodne

Podľa sprostredkujúceho média:

1.Verbálne(slovne)
-prostredníctvom reči/písma
2.Neverbálne
-gestá,mimika,posunky
3.Svetelné
-signály
4.Zvukové

Komunikácia vo všeobecnosti:

1.NEINTERAKTÍVNA
(odosielateľ správy a príjemca sú v priamom spojení-off line)
2.INTERAKTÍVNA
(od.a príj.správy sú v priamom spojení-on-line)